退貨說明

1. 全站購物皆享有商品到貨 七天猶豫期 之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整 (保持商品、附件、包裝及所有附隨文件或資料之完整性)，否則將無法辦理銷退。
2. 在收到您的退貨申請後，我們將派遣快遞前往取件，取件費用由本公司支付。請您務必妥善包裝商品，且提供白天方便收件的聯絡電話與地址。
   請留意，本公司至多安排快遞取件2次，若快遞聯繫2次未收到貨，視同您放棄此次退貨。
3. 待商品收回並驗收無誤後，我們約須3個工作天來處理您的退款。一旦完成您的退款處理，我們會以電子郵件通知您。

***請注意！依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品。衛生清潔用品，拆封使用過，非產品功能瑕疵不接受退貨，鑑賞期非試用期。

退款說明

• 七日猶豫期內進行退貨，何時可以收到退回款項？​​​​​​​

1. ​​​​​​​​​​申請退訂後，我們將於2-3個工作天派快遞前往取件。
2. 待商品收回並驗收無誤後，將於3個工作天內向銀行提出退款/取消授權申請，銀行約需15個工作天進行退款作業。
3. 若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。
4. ​​​​​​​進入銀行退款程序後，您可於21個工作天後向您的發卡銀行確認此筆退款；若屆時有確認不到退款之狀況，可與我們聯繫處理。

• 未出貨前退訂，多久可收到退款？

1. 若您於出貨前辦理退訂，我們將於2-3個工作天向銀行提出退款/取消授權申請。
2. 銀行約需15個工作天進行退款作業。您可於21個工作天後向您的發卡銀行確認此筆退款，若屆時有確認不到退款之狀況，可與我們聯繫處理。