退貨說明

  1. 全站購物皆享有商品到貨 七天猶豫期 之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整 (保持商品、附件、包裝及所有附隨文件或資料之完整性),否則將無法辦理銷退。
  2. 在收到您的退貨申請後,我們將派遣快遞前往取件,取件費用由本公司支付。請您務必妥善包裝商品,且提供白天方便收件的聯絡電話與地址。
    請留意,本公司至多安排快遞取件2次,若快遞聯繫2次未收到貨,視同您放棄此次退貨。
  3. 待商品收回並驗收無誤後,我們約須3個工作天來處理您的退款。一旦完成您的退款處理,我們會以電子郵件通知您。

***請注意!依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品。衛生清潔用品,拆封使用過,非產品功能瑕疵不接受退貨,鑑賞期非試用期。

退款說明

  • 七日猶豫期內進行退貨,何時可以收到退回款項?​​​​​​​
  1. ​​​​​​​​​​申請退訂後,我們將於2-3個工作天派快遞前往取件。
  2. 待商品收回並驗收無誤後,將於3個工作天內向銀行提出退款/取消授權申請,銀行約需15個工作天進行退款作業。
  3. 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。
  4. ​​​​​​​進入銀行退款程序後,您可於21個工作天後向您的發卡銀行確認此筆退款;若屆時有確認不到退款之狀況,可與我們聯繫處理。
  • 未出貨前退訂,多久可收到退款?
  1. 若您於出貨前辦理退訂,我們將於2-3個工作天向銀行提出退款/取消授權申請。
  2. 銀行約需15個工作天進行退款作業。您可於21個工作天後向您的發卡銀行確認此筆退款,若屆時有確認不到退款之狀況,可與我們聯繫處理。

 

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