<產品維修流程>

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<產品保固說明>

電子產品本公司提供 1年 保固期:保固期限自購買出貨日起計算,在保固期限內,產品如有故障,經檢測為非人為問題,本公司提供免費維修服務。

但下列情況不包含在保固範圍內 :

  • 凡因天災、遇不可抗拒外力、不正常操作、人為造成損壞(如:機器遭液體入侵、外殼破裂…等)。
  • 使用者自行拆修、任何錯誤或不當的修理、改造或篡改,非產品使用說明中所包含的使用方式、非官方認同的書面文件,非產品操作手冊包含的操作調教方式,非遵照標準的維護程序,均無法享有產品保固。
  • 產品因誤用、意外、自然使用下造成劣化、不當的天候條件 (包含,但不僅限於下述條件,電擊、淹水、高溫曝曬) 。
  • 本保固僅包含本公司出廠包裝之硬體,不包括其他附件(如促銷活動贈品…等)及客戶自行安裝之軟、硬體。
  • 消耗品(線材、電池、耳塞...等消耗性零配件)。
  • 當產品日後被變賣,賣方或是資產清理人明確地放棄產品保固的權利。
  • 運送過程造成的損壞。
  • 任何其他無關於產品設計缺陷、瑕疵與原料的損壞。

<維修注意事項>

  • 維修零件採用交換方式,無法退回原有零件。
  • 超過保固期限之商品,如有維修之需求,本公司仍會竭力提供相關的維修服務,但所產生之人工處理費用及更換零件費用,由消費者負擔。如果該商品停產、缺料,導致無法維修,則不在此維修服務範圍內。

 

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